Atención a Clientes Logísticos
Información del puesto
EmpresaCONEJO CORRIENDO
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTransporte y logística
Publicado13 de octubre de 2026
Válida hasta8 de enero de 2027
Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Ayúdanos a brindar una gran experiencia de servicio
En CONEJO CORRIENDO buscamos una persona organizada y empática para atender consultas relacionadas con el seguimiento de paquetes, tiempos de entrega, recolecciones y posibles incidencias de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo o canales establecidos.
- Consultar y comunicar el estatus de paquetes y órdenes de comercio electrónico.
- Dar seguimiento a retrasos, devoluciones, direcciones incorrectas y paquetes no entregados.
- Registrar solicitudes e incidencias con información clara y completa.
- Coordinar la comunicación de casos con las áreas de operación y distribución.
- Mantener un trato profesional y orientar al cliente sobre los siguientes pasos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención a clientes, call center, mostrador o seguimiento de pedidos; deseable.
- Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Capacidad para organizar varios casos y dar seguimiento puntual.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales.
- Jornada de medio tiempo y capacitación sobre servicios de paquetería.
- Experiencia en una empresa de logística y distribución con operación nacional.
- Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y disponibilidad de vacantes.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Atención a Clientes Logísticos”.