Auxiliar Administrativo de Atención Familiar
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 3 de marzo de 2027
Apoyo administrativo con atención humana y cuidadosa
En Memorial Prestige buscamos un Auxiliar Administrativo de Atención Familiar para apoyar la gestión de consultas, citas y documentación básica. Esta posición de medio tiempo requiere precisión en los registros y un trato cordial y discreto con las personas que solicitan orientación sobre servicios funerarios o planes de previsión.
Descripción del puesto
Darás soporte a las tareas administrativas vinculadas con la atención a familias: organizar información, apoyar el seguimiento de citas y solicitudes, y canalizar consultas al personal adecuado. No se requiere brindar asesoría legal ni apoyo terapéutico.
Responsabilidades principales
- Registrar y actualizar datos de clientes y consultas en los sistemas o archivos digitales utilizados por el equipo.
- Apoyar la preparación y organización de contratos y documentación básica para revisión del personal responsable.
- Agendar o confirmar consultas, visitas y seguimientos por los canales disponibles.
- Recibir consultas iniciales con amabilidad y canalizarlas al asesor o área correspondiente.
- Mantener ordenados los registros y manejar la información familiar con confidencialidad.
Requisitos
- Experiencia en apoyo administrativo, recepción o atención a clientes.
- Organización, atención al detalle y habilidad para dar seguimiento a pendientes.
- Manejo básico de correo electrónico, documentos digitales y herramientas de oficina.
- Comunicación amable, discreción y sensibilidad ante conversaciones relacionadas con pérdidas familiares.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en modalidad híbrida en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con modalidad híbrida.
- Inducción a los procesos administrativos y de atención de la empresa.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Colaboración cercana con las áreas de asesoría y coordinación de servicios.
Contacto: [email protected]
Indica tu experiencia en tareas administrativas o atención a clientes.