Auxiliar Administrativo y de Seguimiento a Pacientes

Apoya una atención organizada y cercana

En Ortokids buscamos una persona organizada para apoyar la operación diaria de la tienda y mantener una comunicación oportuna con las familias. El puesto se enfoca en agenda, expedientes, pedidos, cotizaciones y seguimiento de clientes que requieren calzado ortopédico, plantillas o revisiones de adaptación.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información de clientes y familias.
• Programar y confirmar citas de evaluación, adaptación y seguimiento.
• Capturar datos de clientes, notas de atención, cotizaciones y pedidos en archivos físicos o digitales.
• Dar seguimiento a órdenes de calzado, plantillas y otros productos hasta su entrega o ajuste.
• Apoyar en tareas básicas de caja, control de documentos e inventario.
• Preparar reportes sencillos y mantener actualizadas las hojas de cálculo de la tienda.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, administración, atención al cliente o seguimiento de pedidos.
• Manejo básico de Excel u hojas de cálculo y correo electrónico.
• Capacidad para organizar agendas, información de clientes y tareas simultáneas.
• Comunicación escrita y verbal clara, con trato empático hacia familias con niñas y niños.
• Discreción en el manejo de datos y responsabilidad en el seguimiento de compromisos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]