Auxiliar Administrativo y de Seguimiento de Pacientes

Una función clave para la sucursal

En Ortokids apoyarás la coordinación diaria de citas, pedidos y expedientes administrativos relacionados con evaluaciones de pies, marcha y postura, manteniendo una comunicación ordenada con las familias.

Responsabilidades

• Recibir llamadas y mensajes, orientar sobre horarios disponibles y confirmar citas.
• Capturar datos de pacientes, resultados de seguimiento, cotizaciones y pedidos en formatos internos y Excel.
• Dar seguimiento a la entrega de zapatos ortopédicos, plantillas y otros productos solicitados.
• Contactar a las familias para recordar citas, revisiones y ajustes pendientes.
• Apoyar la organización de documentos, caja, inventario básico y reportes de la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en recepción, administración, agenda o seguimiento a clientes.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de registro.
• Alto sentido de orden, puntualidad y cuidado en el manejo de información.
• Comunicación clara y trato empático con madres, padres y pacientes infantiles.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]