Auxiliar Administrativo y de Seguimiento de Pacientes

Organiza el seguimiento que hace la diferencia

Ortokids busca un Auxiliar Administrativo y de Seguimiento de Pacientes para apoyar la operación de la tienda en Toluca. Esta posición será responsable de mantener ordenados los registros de atención, coordinar citas y dar continuidad a pedidos, ajustes y revisiones relacionados con calzado ortopédico, plantillas personalizadas y auxiliares de apoyo.

Responsabilidades principales

• Registrar y actualizar datos de pacientes, citas, cotizaciones, pedidos y entregas.
• Confirmar citas y comunicarse con las familias para informar avances o pendientes.
• Dar seguimiento a pedidos de calzado, plantillas y otros productos hasta su entrega.
• Apoyar la programación de revisiones, ajustes y visitas posteriores a la entrega.
• Organizar archivos físicos y digitales respetando la confidencialidad de la información.
• Elaborar reportes básicos en Excel sobre citas, pedidos, inventario y atención.
• Apoyar en recepción, cobro, control de documentos y coordinación con el equipo de tienda.

Requisitos

• Experiencia previa en funciones administrativas, recepción, seguimiento de clientes o coordinación de citas.
• Manejo básico o intermedio de Excel y herramientas de oficina.
• Excelente organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
• Comunicación clara y trato respetuoso con familias y personal especializado.
• Discreción para manejar información de pacientes y documentación de servicio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario.
• Capacitación en procesos de atención, productos ortopédicos y seguimiento de pedidos.
• Experiencia en una operación especializada de atención infantil y familiar.
• Entorno de trabajo organizado y orientado a la calidad del servicio.

Contacto: [email protected]