Auxiliar de Atención a Clientes Bancarios

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Auxiliar de Atención a Clientes Bancarios

Medio Tiempo · Atención presencial · $7,500 – $10,000 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada y cordial para apoyar la atención diaria de clientes en Toluca. En este puesto contribuirás a que las consultas y gestiones bancarias se atiendan con precisión, cuidando la información y facilitando una experiencia de servicio clara.

Responsabilidades

  • Recibir a clientes y orientarles sobre los canales y pasos para sus consultas y trámites.
  • Apoyar en la captura y revisión preliminar de documentación para apertura y actualización de cuentas.
  • Canalizar solicitudes relacionadas con tarjetas, pagos, créditos y banca digital al personal responsable.
  • Registrar gestiones y dar seguimiento a pendientes de atención hasta su canalización adecuada.
  • Proteger la confidencialidad de datos personales y seguir controles internos de servicio.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable formación técnica o estudios en administración.
  • Experiencia en atención a clientes, recepción o apoyo administrativo.
  • Atención al detalle, buena comunicación y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con procedimientos establecidos.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Toluca.

Lo que ofrecemos

Jornada parcial
Horario definido para el puesto
Entorno financiero
Experiencia en servicios bancarios
Aprendizaje práctico
Procesos de atención y servicio
Trabajo colaborativo
Coordinación con el equipo de sucursal