Auxiliar de Atención a Clientes Bancarios

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos una persona organizada y cordial para apoyar la atención cotidiana de clientes bancarios en Toluca. El puesto contribuye a que consultas y trámites de cuenta se canalicen de forma ordenada y con apego a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre consultas de cuentas, tarjetas y canales digitales.
• Apoyar la revisión inicial de documentos para trámites y solicitudes bancarias.
• Canalizar operaciones que requieran atención especializada, sin divulgar información confidencial.
• Registrar seguimientos y mantener actualizada la información de atención conforme a los procesos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia deseable en servicio al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Atención al detalle, trato respetuoso y comunicación clara.
• Manejo básico de computadora y disposición para seguir procedimientos de privacidad y seguridad.