Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos

Medio Tiempo

Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos de medio tiempo para apoyar la operación comercial de IMAGEN Y BELLEZA INTELIGENTE. El puesto es clave para mantener una comunicación ordenada con salones, estéticas y profesionales que compran productos de belleza, y para facilitar el seguimiento de sus pedidos.

Responsabilidades principales

• Recibir consultas y solicitudes de clientes profesionales por los canales de atención establecidos.
• Capturar y revisar pedidos, cotizaciones y datos de contacto con atención al detalle.
• Confirmar información de productos y coordinar con el equipo comercial o de almacén el seguimiento de cada pedido.
• Informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes y canalizar oportunamente dudas o incidencias.
• Mantener actualizados los registros de clientes, pedidos y seguimiento comercial.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, captura de pedidos o apoyo administrativo comercial; se valorará experiencia en comercio minorista o de productos de belleza.
• Comunicación amable y profesional, con disposición para resolver consultas y dar seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización, precisión en el registro de información y capacidad para priorizar tareas.
• Interés en aprender sobre productos profesionales para salones y estéticas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $6,000 a $8,000 MXN brutos, proporcional a una jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre el flujo de pedidos y el portafolio de productos profesionales de belleza.
• Participación directa en tareas de servicio al cliente y soporte a ventas.
• Oportunidad de adquirir experiencia en operaciones comerciales de una empresa especializada.

Envía tu CV y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente.
Contacto: [email protected]