Auxiliar de Atención y Administración

Atención amable y seguimiento ordenado

En Memorial Prestige buscamos un Auxiliar de Atención y Administración para apoyar el primer contacto con clientes y mantener organizada la información que facilita las consultas y la coordinación de servicios. La posición requiere discreción y sensibilidad al atender a familias que buscan orientación.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por los canales de comunicación asignados y canalizarlas al área correspondiente.
• Apoyar la programación de consultas, citas y seguimientos con clientes.
• Capturar y actualizar datos de contacto y notas de seguimiento en registros digitales.
• Organizar documentos básicos relacionados con consultas, propuestas y trámites de servicio.
• Confirmar citas y compartir información operativa previamente autorizada.
• Colaborar con el equipo de atención, ventas y coordinación para mantener un seguimiento claro.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Redacción clara y trato cordial, paciente y respetuoso.
• Orden y atención al detalle para manejar registros y documentación.
• Manejo básico de herramientas digitales de oficina y comunicación.
• Discreción al tratar información personal y disponibilidad para actividades híbridas en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,000 a $8,000 MXN, acorde con jornada parcial y experiencia.
• Modalidad híbrida con coordinación de atención presencial y remota.
• Orientación inicial sobre los servicios y procedimientos internos.
• Colaboración con un equipo enfocado en brindar apoyo respetuoso a las familias.
• Experiencia en tareas de servicio al cliente y administración de servicios.

Jornada: Medio Tiempo. Ubicación de trabajo: Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]