Auxiliar de Atención y Gestión de Clientes
Información del puesto
EmpresaMemorial Prestige
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado7 de noviembre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales
Atención cercana y organizada
Buscamos un Auxiliar de Atención y Gestión de Clientes para brindar apoyo cotidiano a personas y familias que consultan sobre servicios y planes de previsión. La persona seleccionada ayudará a que la información, las citas y los seguimientos se mantengan ordenados y sean atendidos con sensibilidad.
Responsabilidades principales
- Recibir consultas por los canales de atención y canalizarlas de manera oportuna.
- Agendar y confirmar reuniones, llamadas o visitas con clientes.
- Actualizar datos de contacto y notas de seguimiento en registros digitales.
- Apoyar la preparación y revisión inicial de documentos y expedientes.
- Compartir información clara sobre los siguientes pasos, sin sustituir la asesoría comercial especializada.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
- Redacción clara y buen trato en conversaciones presenciales y telefónicas.
- Orden, confidencialidad y cuidado al manejar información de clientes.
- Manejo básico de correo electrónico, documentos y hojas de cálculo.
- Disponibilidad para una jornada de medio tiempo y actividades híbridas en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con actividades presenciales y remotas.
- Inducción a los procesos de atención y gestión de servicios.
- Un equipo cercano y colaborativo.
- La oportunidad de contribuir a una atención respetuosa para las familias.
Envía tu CV a Contacto: [email protected] indicando el nombre del puesto en el asunto.