Auxiliar de Atención y Operación Bancaria

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención bancaria en Toluca. Contribuirás a que los trámites de clientes se reciban, documenten y canalicen con precisión, respetando los procedimientos de identificación y resguardo de información.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre trámites de cuentas, tarjetas y servicios bancarios.
• Apoyar la revisión inicial de solicitudes y documentos de identificación conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar operaciones o consultas que requieran revisión de personal autorizado.
• Actualizar registros de atención y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
• Proteger la confidencialidad de la información y escalar inconsistencias por los canales internos correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa o financiera es deseable.
• Experiencia en atención al cliente o apoyo administrativo.
• Atención al detalle, trato cordial y capacidad para organizar documentación.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas y procedimientos bancarios.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Toluca.

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Contacto: [email protected]