Auxiliar de Cobranza y Atención al Cliente

EXITUS CONTIGO · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Operación de cartera y atención · Toluca, Estado de México

Salario
$8,500 – $12,000 MXN mensuales

Publicado
26 de septiembre de 2026

Cierre
12 de diciembre de 2026

Modalidad
Medio Tiempo

Buscamos un Auxiliar de Cobranza y Atención al Cliente para apoyar el seguimiento de grupos de crédito y mantener una comunicación cercana con las clientas de Exitus Contigo. Este puesto combina atención, organización de cartera y acompañamiento en los procesos de pago y renovación.

Responsabilidades

1
Dar seguimiento a pagos semanales o quincenales de los grupos.

2
Contactar a clientes para resolver dudas y recordar fechas de pago.

3
Actualizar registros de cartera y reportar incidencias al equipo de sucursal.

4
Apoyar consultas sobre renovaciones, incrementos de crédito y servicios de protección.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente o seguimiento de cartera.
  • Comunicación clara y trato respetuoso con clientes y grupos.
  • Orden para registrar pagos, compromisos y casos pendientes.
  • Disponibilidad para combinar actividades de sucursal y campo en Toluca.
Lo que encontrarás en el rol
Capacitación sobre productos y procesos
Aprendizaje de gestión de cartera
Contacto directo con comunidades
Experiencia en servicios financieros
Acompañamiento del equipo de sucursal
Desarrollo en atención al cliente