CRÉDITO SÍ · OPORTUNIDAD EN TOLUCA

Auxiliar de Seguimiento de Cartera

Medio Tiempo · Atención y seguimiento · Toluca, Estado de México

Salario mensual
$6,500 – $8,500 MXN
Publicado
2 de noviembre de 2026
Cierre
2 de marzo de 2027

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento operativo de clientes de Crédito Sí. El puesto contribuye a mantener actualizados los registros de cartera y a que los clientes reciban recordatorios e información sobre sus pagos y trámites.

Responsabilidades

1
Actualizar registros de seguimiento de clientes, solicitudes y pagos reportados conforme a los procedimientos internos.
2
Apoyar con recordatorios de fechas de pago y atender consultas básicas sobre canales y pasos de pago disponibles.
3
Identificar registros con pagos pendientes o datos por aclarar y canalizarlos al equipo responsable para su seguimiento.
4
Organizar documentación y apoyar la actualización de expedientes y datos de contacto de la cartera asignada.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, captura de información, cobranza preventiva o tareas administrativas.
  • Orden y precisión para mantener registros y dar seguimiento a pendientes.
  • Comunicación cordial, escucha activa y disposición para orientar sobre procesos sin comprometer decisiones crediticias.
  • Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de registro.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca y mantener confidencialidad sobre la información de los clientes.
Condiciones de la oportunidad
Jornada de medio tiempo
Sueldo de $6,500 a $8,500 MXN al mes
Capacitación en procesos de cartera
Prestaciones conforme a contratación y ley aplicable
Trabajo enfocado en microfinanzas y servicio al cliente
Publicado el 2 de noviembre de 2026