Coordinador de Atención al Paciente
Información del puesto
EmpresaQuest Diagnostics
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaSalud
Publicado23 de septiembre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado$15,000 – $20,000 MXN
brutos mensuales
Tu oportunidad en Quest Diagnostics
Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente para organizar la experiencia de atención en un servicio de diagnóstico clínico en Toluca. Esta posición coordina el flujo de pacientes, apoya al equipo de recepción y asegura que los procesos administrativos y de servicio se realicen con precisión y confidencialidad.
Responsabilidades principales
- Coordinar el registro, orientación y atención de pacientes durante su visita.
- Supervisar la verificación de identidad, solicitudes de estudios y datos administrativos.
- Dar seguimiento a citas, consultas sobre servicios y solicitudes relacionadas con resultados.
- Coordinar con el personal de toma de muestras y procesamiento para mantener un flujo ordenado.
- Apoyar el cumplimiento de procedimientos de calidad, privacidad, seguridad y manejo documental.
- Identificar incidencias de atención y canalizarlas oportunamente a las áreas correspondientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al paciente, recepción médica, servicios de laboratorio o coordinación operativa.
- Capacidad para organizar actividades, priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual.
- Manejo de registros, captura de información y herramientas administrativas.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Discreción para manejar información personal y relacionada con estudios clínicos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Participación en una organización internacional de diagnóstico y servicios clínicos.
- Capacitación en procesos de atención, operación de centros y calidad.
- Entorno profesional con enfoque en seguridad del paciente y confiabilidad de la información.
- Oportunidad de colaborar con equipos de atención, laboratorio y soporte operativo.
Contacto: [email protected]