Coordinador de Cobranza Extrajudicial

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En GRUPO SADECO coordinamos servicios de gestión de cuentas vencidas, contacto con clientes y seguimiento de recuperación para distintos proyectos financieros y comerciales. Buscamos un Coordinador de Cobranza Extrajudicial para organizar la operación, orientar al equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos y procedimientos.

Lo que harás

• Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas para gestores telefónicos y de campo.
• Definir prioridades de contacto con base en antigüedad, saldo, promesas y estrategia del proyecto.
• Supervisar llamadas, visitas, acuerdos de pago y actualización de expedientes.
• Revisar reportes operativos, indicadores de recuperación, contacto efectivo y productividad.
• Dar retroalimentación al personal y proponer acciones correctivas para mejorar resultados.
• Verificar que la comunicación con clientes se realice conforme a los procesos autorizados.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; licenciatura en Administración, Finanzas o área relacionada, deseable.
• Experiencia de al menos 2 años en cobranza, call center financiero o supervisión operativa.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas individuales y grupales.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y sistemas de seguimiento de cuentas.
• Capacidad para analizar indicadores, organizar cargas de trabajo y tomar decisiones oportunas.
• Comunicación clara, liderazgo práctico y disponibilidad para trabajo presencial en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $16,000 a $22,000 MXN brutos, según experiencia.
• Integración a una operación especializada en gestión de cartera y contacto con clientes.
• Participación en proyectos de cobranza telefónica, extrajudicial y seguimiento de campo.
• Espacio para aportar mejoras en reportes, distribución de cuentas y control operativo.