Coordinador de Cobranza y Cartera

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Buscamos un Coordinador de Cobranza y Cartera para apoyar la calidad de la cartera de Crédito Sí en Toluca, coordinando el seguimiento de pagos, la atención de casos vencidos y las acciones de recuperación con apego a procesos responsables.

Responsabilidades

• Coordinar agendas y actividades de seguimiento de cartera con asesores de crédito.
• Revisar reportes de pagos, atrasos, recuperación y renovaciones.
• Dar seguimiento a clientes con pagos pendientes mediante contacto y visitas autorizadas.
• Analizar incidencias de cartera y proponer acciones preventivas y correctivas.
• Verificar el registro oportuno de gestiones, acuerdos y comprobantes de pago.
• Colaborar con sucursal, operaciones y riesgo para mantener expedientes actualizados.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, administración de cartera o supervisión de equipos de crédito.
• Conocimiento práctico de seguimiento de pagos y control de expedientes.
• Capacidad para organizar rutas, prioridades y resultados del equipo.
• Manejo de reportes y herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para trabajo en sucursal y campo dentro de Toluca.

Beneficios

• Sueldo base competitivo más incentivos conforme a resultados.
• Responsabilidad directa sobre procesos clave de cartera.
• Capacitación continua en microfinanzas, cobranza y atención al cliente.
• Integración a una operación respaldada por Banca Afirme.

Lugar de trabajo: Toluca, Estado de México. Contacto: [email protected]