Coordinador de Crédito y Cobranza

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Buscamos un Coordinador de Crédito y Cobranza para apoyar la operación de Crédito Sí en Toluca. La persona seleccionada coordinará el seguimiento de solicitudes, la administración de cartera y las acciones de recuperación, manteniendo altos estándares de servicio y control.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de asesores de crédito grupal e individual en la zona asignada.
• Supervisar la integración, revisión y seguimiento de solicitudes de financiamiento.
• Dar seguimiento a la cartera, pagos periódicos, renovaciones y niveles de recuperación.
• Analizar reportes de cartera e identificar oportunamente cuentas con atraso.
• Acompañar estrategias de cobranza preventiva y recuperación de pagos vencidos.
• Apoyar la atención de clientes y la solución de incidencias relacionadas con pagos y cuentas.
• Reportar avances operativos y proponer acciones para mejorar la calidad de la cartera.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de equipos comerciales, crédito, cobranza o microfinanzas.
• Conocimiento práctico de originación, seguimiento y recuperación de créditos.
• Habilidad para revisar indicadores, organizar prioridades y tomar decisiones operativas.
• Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en campo con el equipo.
• Orientación a resultados sin descuidar el trato respetuoso y responsable al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y realizar visitas dentro de Toluca.