Coordinador de Gestión de Cartera
Fecha de publicación: 12 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de enero de 2027
Coordina la gestión de cartera en GRUPO SADECO
En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Gestión de Cartera para organizar la operación de recuperación de cuentas, dar seguimiento a estrategias de cobranza y asegurar información confiable para la toma de decisiones. La posición colaborará con equipos de cobranza telefónica, gestión externa y soporte operativo desde Toluca, Estado de México.
Descripción del puesto
Serás responsable de coordinar la asignación y seguimiento de cuentas, revisar el avance de compromisos de pago, analizar indicadores operativos y mantener una comunicación constante con los equipos responsables de la atención y recuperación de cartera.
Responsabilidades principales
- Coordinar la distribución y el seguimiento de cuentas asignadas a los equipos de gestión.
- Monitorear contactos realizados, promesas de pago, recuperaciones y cuentas pendientes de atención.
- Revisar reportes operativos y preparar avances periódicos para la gerencia.
- Identificar desviaciones en productividad, calidad de gestión y cumplimiento de objetivos.
- Apoyar la definición de estrategias de seguimiento para cartera telefónica y externa.
- Validar que la información de las cuentas y las gestiones se encuentre actualizada en los sistemas internos.
- Colaborar con calidad, capacitación, tecnología y administración para resolver incidencias operativas.
Requisitos
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
- Experiencia en gestión de cartera, cobranza, operaciones de call center o seguimiento de cuentas.
- Experiencia coordinando equipos, asignaciones o actividades operativas.
- Manejo de reportes, bases de datos y herramientas de oficina.
- Capacidad para analizar indicadores y convertir información en acciones de seguimiento.
- Comunicación clara, liderazgo operativo, organización y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre procesos de gestión de cartera y operación de cobranza.
- Participación en proyectos de mejora y seguimiento de indicadores.
- Colaboración con áreas de operación, calidad, tecnología y soporte administrativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de GRUPO SADECO.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Coordinador de Gestión de Cartera – Tu Nombre”