Coordinador de Operaciones de Cobranza
Información del puesto
EmpresaGRUPO SADECO
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado5 de octubre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales
Impulsa la operación de nuestros equipos
En GRUPO SADECO gestionamos servicios de cobranza, contacto con clientes y seguimiento de cuentas para diferentes proyectos. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza con capacidad para organizar equipos, analizar indicadores y asegurar la correcta ejecución de los procesos.
Responsabilidades principales
- Coordinar la distribución de cuentas y actividades del equipo de cobranza telefónica y de campo.
- Dar seguimiento a indicadores de contacto, recuperación, promesas de pago y productividad.
- Revisar reportes operativos y proponer ajustes a las estrategias de gestión.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos, registros y niveles de servicio.
- Apoyar la atención de incidencias y mantener comunicación con las áreas internas relacionadas.
- Preparar reportes periódicos de resultados para la gerencia correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, finanzas o áreas relacionadas.
- Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, call center, atención al cliente u operaciones.
- Manejo de indicadores, reportes y herramientas de seguimiento operativo.
- Habilidad para organizar prioridades, resolver incidencias y comunicar instrucciones.
- Dominio funcional de hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Integración a una operación con procesos de cobranza telefónica y domiciliaria.
- Capacitación sobre herramientas, indicadores y procedimientos internos.
- Participación en iniciativas de mejora continua y seguimiento de resultados.
- Prestaciones y condiciones conforme al esquema aplicable.
Envía tu CV e indica el nombre de la vacante en el asunto.
Contacto: [email protected]