Coordinador de Operaciones de Cobranza
Información del puesto
EmpresaGRUPO SADECO
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado8 de octubre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales
Lidera equipos orientados a resultados
En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la gestión de cuentas, acompañar al equipo de contacto y asegurar el seguimiento de indicadores, reportes y procedimientos operativos.
Responsabilidades principales
- Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas para los equipos de cobranza telefónica y de campo.
- Monitorear indicadores de contacto, recuperación, promesas de pago y productividad.
- Revisar reportes operativos y proponer ajustes a las estrategias de gestión.
- Supervisar el registro correcto de llamadas, visitas, compromisos y resultados en los sistemas internos.
- Colaborar con calidad y capacitación para fortalecer el cumplimiento de procesos.
- Comunicar incidencias, avances y necesidades operativas a la gerencia correspondiente.
Requisitos
- Licenciatura concluida o experiencia equivalente en administración, finanzas, operaciones o áreas relacionadas.
- Experiencia en coordinación de equipos de cobranza, call center, atención financiera u operaciones similares.
- Manejo de indicadores, reportes y herramientas de seguimiento operativo.
- Capacidad para analizar información y tomar decisiones oportunas.
- Liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos.
Beneficios
- Integración a una empresa especializada en recuperación y gestión de cuentas.
- Participación en proyectos de mejora operativa y control de indicadores.
- Capacitación continua en procesos, calidad y coordinación de equipos.
- Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas operativas de GRUPO SADECO.
Contacto: [email protected]