Coordinador de Operaciones de Cobranza

Información del puesto

EmpresaGRUPO SADECO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado19 de octubre de 2026

Válida hasta31 de enero de 2027

Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contacto: [email protected]

Coordina operaciones orientadas a resultados

En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para supervisar actividades de contacto telefónico y seguimiento operativo de cuentas. La posición requiere liderazgo, análisis de indicadores y capacidad para asegurar el cumplimiento de procesos y objetivos de recuperación.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas para los equipos de cobranza.
  • Monitorear indicadores de contacto, promesas de pago, recuperación y productividad.
  • Revisar reportes operativos y proponer ajustes a las estrategias de gestión.
  • Supervisar el uso adecuado de sistemas internos, marcadores automáticos y registros de llamadas.
  • Acompañar al equipo, resolver incidencias y comunicar prioridades operativas.
  • Colaborar con las áreas de calidad, capacitación, tecnología y administración.

Requisitos

  • Licenciatura terminada o trunca en Administración, Finanzas, Derecho, Comunicación o área relacionada.
  • Experiencia en coordinación de equipos de cobranza, call center, atención financiera u operaciones.
  • Capacidad para interpretar reportes, indicadores y bases de datos operativas.
  • Manejo de herramientas de oficina y sistemas de seguimiento de clientes.
  • Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento.

Beneficios

  • Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
  • Prestaciones conforme al esquema aplicable y capacitación continua.
  • Participación en proyectos de mejora de procesos de cobranza.
  • Entorno profesional con interacción entre áreas operativas y de soporte.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Coordinador de Operaciones de Cobranza”.