Coordinador de Operaciones de Cobranza

Tiempo Completo

En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la gestión de cuentas, orientar al equipo de contacto y asegurar el seguimiento de resultados, reportes y procesos de cobranza profesional.

Tu rol

• Distribuir cuentas y prioridades entre los equipos de cobranza telefónica y seguimiento operativo.
• Supervisar indicadores de contacto, promesas de pago, recuperación y productividad.
• Revisar registros, reportes diarios y cumplimiento de protocolos de atención.
• Apoyar la definición de estrategias para cuentas vencidas y casos con seguimiento especial.
• Coordinar con las áreas de calidad, capacitación, tecnología y administración.

Requisitos clave

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, call center o servicios financieros.
• Conocimiento de indicadores operativos, seguimiento de cartera y elaboración de reportes.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro de clientes.
• Liderazgo, capacidad de análisis, comunicación clara y enfoque en cumplimiento.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo acorde con experiencia.
• Participación en una operación especializada de recuperación de cartera.
• Capacitación en procesos, calidad y cumplimiento operativo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de coordinación y gestión.
• Lugar de trabajo en las oficinas de GRUPO SADECO en Toluca.

Contacto: [email protected] · Envía tu CV indicando el nombre del puesto