Coordinador de Operaciones de Cobranza

Tiempo Completo

En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la gestión de cuentas, acompañar al equipo y asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y de calidad.

Tu rol

• Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas para equipos telefónicos y de campo.
• Monitorear indicadores de contacto, recuperación, promesas de pago y productividad.
• Revisar reportes de gestión, incidencias y cumplimiento de procesos.
• Proponer estrategias de seguimiento para mejorar resultados de cobranza.
• Apoyar la capacitación y retroalimentación de gestores y visitadores.
• Coordinar con las áreas de calidad, sistemas y administración operativa.

Requisitos clave

• Licenciatura en Administración, Finanzas o área relacionada.
• Experiencia de 2 a 4 años en cobranza, call center u operaciones financieras.
• Experiencia coordinando equipos y utilizando indicadores de desempeño.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y sistemas de seguimiento.
• Liderazgo, capacidad de análisis y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.

Beneficios

• Salario competitivo de $18,000 a $25,000 MXN brutos mensuales.
• Participación directa en proyectos de gestión financiera y recuperación.
• Capacitación continua en procesos, calidad y seguimiento operativo.
• Ambiente profesional y oportunidades de crecimiento.

Contacto: [email protected]