Coordinador de Operaciones de Cobranza

Información del puesto

EmpresaGRUPO SADECO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado28 de octubre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales


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Impulsa la recuperación de cartera

En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la operación de equipos telefónicos y dar seguimiento a cuentas, indicadores y reportes. La posición colaborará con las áreas de gestión de clientes, calidad y administración para mantener una operación ordenada, medible y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas de cobranza conforme a las prioridades operativas
  • Monitorear indicadores de contacto, promesas de pago, recuperación y productividad del equipo
  • Revisar reportes del sistema, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas
  • Supervisar la correcta documentación de llamadas, acuerdos y estatus de cada cuenta
  • Colaborar con calidad y capacitación en la revisión de grabaciones y mejora de procesos
  • Preparar reportes operativos para la gerencia y dar seguimiento a los compromisos del área

Requisitos

  • Experiencia en coordinación de equipos de cobranza, call center, atención financiera o seguimiento de cartera
  • Conocimiento de indicadores operativos y elaboración de reportes
  • Manejo de hojas de cálculo y sistemas de gestión de clientes o cuentas
  • Habilidad para organizar cargas de trabajo y dar seguimiento puntual
  • Comunicación clara, liderazgo práctico y capacidad para resolver incidencias
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México

Lo que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades
  • Capacitación sobre procesos de cobranza y herramientas internas
  • Participación directa en proyectos de mejora operativa
  • Entorno de trabajo enfocado en objetivos y seguimiento de resultados
  • Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de operación y gestión de cartera

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Coordinador de Operaciones de Cobranza”.