Coordinador de Operaciones de Cobranza
Información del puesto
EmpresaGRUPO SADECO
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado28 de octubre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado
$14,000 – $20,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Coordina la operación y el seguimiento de cartera
GRUPO SADECO busca un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar actividades de cobranza telefónica y de campo, asignar cuentas, revisar indicadores y asegurar que los reportes operativos se mantengan completos y oportunos.
Responsabilidades principales
- Distribuir cuentas y actividades entre los equipos de cobranza conforme a las prioridades operativas.
- Dar seguimiento a indicadores de contacto, recuperación, promesas de pago y productividad.
- Revisar reportes de llamadas y visitas, identificando incidencias y necesidades de atención.
- Coordinar acciones de seguimiento con las áreas de operación, calidad y administración.
- Preparar reportes periódicos y proponer mejoras a los procesos de control de cartera.
- Acompañar al equipo en el cumplimiento de protocolos de atención y gestión responsable.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada.
- Experiencia en coordinación de equipos de cobranza, call center u operaciones.
- Manejo de indicadores, reportes y seguimiento de bases de datos.
- Dominio funcional de hojas de cálculo y sistemas de registro operativo.
- Liderazgo, organización, análisis y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Participación en una operación especializada en recuperación de cartera.
- Capacitación sobre procesos internos, seguimiento e indicadores.
- Colaboración con áreas de cobranza telefónica, campo y control de calidad.
- Espacio para aportar mejoras a los procesos operativos.
Envía tu CV a [email protected] indicando el nombre de la vacante.