Coordinador de Operaciones de Cobranza

Tiempo Completo · Presencial

En GRUPO SADECO buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la asignación de cuentas, supervisar equipos de gestión telefónica y domiciliaria, y asegurar la calidad de los reportes e indicadores operativos.

Tu rol

• Coordinar la distribución y seguimiento de carteras de cobranza.
• Supervisar el desempeño de ejecutivos telefónicos y gestores de campo.
• Monitorear metas de contacto, recuperación, promesas de pago y cumplimiento.
• Revisar reportes, incidencias y evidencias generadas durante la operación.
• Proponer ajustes a estrategias, cargas de trabajo y procesos de seguimiento.

Requisitos clave

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en cobranza, call center financiero u operaciones de servicio.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a indicadores.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y sistemas de seguimiento de cuentas.
• Liderazgo, organización, comunicación clara y orientación a resultados.

Beneficios

• Sueldo competitivo con prestaciones conforme a la ley.
• Bonos vinculados al cumplimiento de objetivos operativos.
• Capacitación en gestión de cartera y procesos de recuperación.
• Participación en la mejora de operaciones financieras y de atención al cliente.