Coordinador de Operaciones de Cobranza
Información del puesto
EmpresaGRUPO SADECO
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado5 de noviembre de 2026
Válida hasta28 de febrero de 2027
Salario estimado$16,000 – $23,000 MXN
brutos mensuales
Descripción del puesto
GRUPO SADECO busca un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar equipos, distribuir cuentas y supervisar la ejecución de estrategias telefónicas y de campo. La posición requiere enfoque en indicadores, calidad de atención y seguimiento puntual de reportes.
Responsabilidades principales
- Asignar cuentas y actividades al equipo de gestores telefónicos y visitadores.
- Dar seguimiento diario a recuperación, promesas de pago, contactos efectivos y productividad.
- Revisar reportes operativos, registros del sistema y evidencias de las gestiones realizadas.
- Proponer ajustes a las estrategias de contacto conforme al comportamiento de las cuentas.
- Coordinar sesiones de retroalimentación y apoyar la capacitación del personal.
- Escalar incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada.
- Experiencia en supervisión de cobranza, call center, cartera vencida o atención financiera.
- Manejo de indicadores, reportes y bases de datos operativas.
- Capacidad para coordinar equipos, organizar prioridades y resolver incidencias.
- Comunicación clara, liderazgo operativo y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo conforme a experiencia.
- Posible esquema de incentivos vinculado a resultados operativos.
- Participación en proyectos de seguimiento y mejora de procesos.
- Capacitación en herramientas internas, control de cartera y calidad.
- Integración a una empresa especializada en recuperación de cartera.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Coordinador de Operaciones de Cobranza”.