Coordinador de Operaciones de Última Milla

Tiempo Completo · Operación presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Última Milla para organizar las actividades diarias de distribución, asegurar la salida oportuna de rutas y dar seguimiento a la calidad del servicio en nuestro nodo operativo de Toluca. La posición coordina personas, paquetes, vehículos y procesos de entrega.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, clasificación, despacho y entrega de paquetes en la operación local
• Planificar la asignación diaria de rutas y dar seguimiento al cumplimiento de ventanas de entrega
• Supervisar al personal de almacén, reparto y apoyo operativo durante los turnos
• Monitorear paquetes pendientes, devoluciones, incidencias y entregas no concretadas
• Coordinar la comunicación con conductores y personal de distribución para resolver desviaciones
• Elaborar reportes operativos sobre volúmenes, tiempos, productividad y calidad del servicio
• Promover el cumplimiento de procedimientos de seguridad, manejo de paquetes y control documental

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o profesional en logística, administración u operaciones
• Experiencia de 2 años o más en logística, paquetería, distribución o coordinación de almacenes
• Experiencia supervisando personal operativo y organizando turnos o rutas
• Manejo de registros operativos, seguimiento de incidencias y herramientas básicas de oficina
• Capacidad para trabajar con indicadores de entrega, productividad y control de paquetes
• Disponibilidad para horarios variables y atención a necesidades de la operación