Coordinador de Operaciones de Última Milla

Coordina una operación clave para nuestros clientes

CONEJO CORRIENDO busca un Coordinador de Operaciones de Última Milla para supervisar el flujo diario de paquetes y apoyar el cumplimiento de los tiempos de entrega en Toluca. La posición coordina personal, rutas, vehículos, incidencias y procesos de salida dentro de la red regional de mensajería y logística.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, clasificación, despacho y entrega de paquetes en la operación de última milla.
• Organizar turnos y asignar actividades al personal de almacén, reparto y apoyo operativo.
• Supervisar la preparación de rutas y la salida oportuna de vehículos y repartidores.
• Dar seguimiento a indicadores de entrega, productividad, paquetes pendientes y calidad operativa.
• Gestionar incidencias como retrasos, devoluciones, direcciones incorrectas y paquetes no entregados.
• Mantener comunicación con transporte, atención al cliente y responsables de los puntos operativos.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, control documental y manejo de paquetes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación técnica o universitaria en logística, administración o áreas relacionadas será valorada.
• Experiencia de 2 años en operaciones logísticas, distribución, almacén o paquetería.
• Experiencia coordinando personal operativo y actividades con tiempos de cumplimiento.
• Manejo básico de herramientas digitales para registros, seguimiento y reportes.
• Capacidad para resolver incidencias, priorizar tareas y trabajar bajo presión operativa.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.
• Comunicación clara, liderazgo práctico y orientación al servicio.

Contacto: [email protected]