Coordinador de Operaciones de Última Milla

Responsabilidades principales

• Coordinar la salida diaria de paquetes y la asignación de envíos por ruta.
• Dar seguimiento a los recorridos de reparto y al cumplimiento de los tiempos de entrega.
• Organizar al personal de última milla y apoyar en la programación de turnos.
• Revisar incidencias como entregas no concretadas, devoluciones, retrasos y direcciones incompletas.
• Mantener comunicación con clasificación, transporte y atención al cliente para resolver excepciones.
• Elaborar reportes operativos sobre paquetes despachados, entregados y pendientes.
• Promover el cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad y control de paquetes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación técnica o profesional en logística será valorada.
• Experiencia en operaciones de paquetería, distribución, almacén o transporte.
• Experiencia coordinando personal operativo, rutas o actividades de reparto.
• Manejo de registros operativos y herramientas básicas de oficina.
• Capacidad para priorizar incidencias y tomar decisiones durante la operación diaria.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
• Comunicación clara, liderazgo operativo y orientación al cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo en una operación logística de alcance nacional.
• Capacitación en procesos de distribución y gestión de incidencias.
• Participación directa en la coordinación de entregas de comercio electrónico.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de desarrollo dentro de las operaciones de paquetería.

Contacto: [email protected]

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