Coordinador de Operaciones de Sucursal
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de diciembre de 2026
Coordina una experiencia de atención confiable
Ortokids busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para organizar el funcionamiento diario de su punto de atención en Toluca. Esta posición combina servicio a familias, seguimiento administrativo, coordinación de inventario y apoyo a los procesos de evaluación y entrega de productos infantiles.
Descripción del puesto
Serás responsable de asegurar que la sucursal opere de manera ordenada, que las citas y pedidos tengan seguimiento oportuno y que la atención a clientes se mantenga alineada con los estándares de servicio de Ortokids. Trabajarás en coordinación con el equipo de atención y con el personal que participa en las evaluaciones y ajustes de productos.
Responsabilidades principales
- Coordinar la apertura, operación diaria y cierre administrativo de la sucursal.
- Supervisar la agenda de evaluaciones, citas de seguimiento, entregas y ajustes.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos de calzado, plantillas y otros productos de apoyo.
- Controlar existencias, recepción de mercancía y necesidades de reposición.
- Apoyar la elaboración de reportes de ventas, atención, inventario y pendientes operativos.
- Resolver incidencias de servicio y canalizar oportunamente las consultas técnicas o clínicas.
Requisitos
- Experiencia en coordinación de tiendas, sucursales, atención al cliente o administración operativa.
- Capacidad para organizar agendas, pedidos, inventarios y actividades simultáneas.
- Manejo de Excel u hojas de cálculo para controles y reportes básicos.
- Comunicación clara, orientación al servicio y trato respetuoso con familias y pacientes infantiles.
- Interés por conocer productos como calzado ortopédico, plantillas personalizadas y auxiliares de apoyo.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Posición de tiempo completo con responsabilidad sobre la operación de la sucursal.
- Capacitación sobre productos, procesos de atención y seguimiento de clientes.
- Participación directa en la organización de una operación especializada en atención infantil.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio, administración e inventario especializado.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con un resumen de tu experiencia en operación de sucursales o atención al cliente.