Coordinador de Operaciones de Sucursal

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En Grupo Diagnóstico Aries buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para asegurar el funcionamiento ordenado de una unidad de servicios diagnósticos en Toluca. Esta posición coordina la atención al paciente, los procesos administrativos y la continuidad operativa de las áreas de laboratorio y toma de muestras.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de recepción, registro, cobro y atención de pacientes.
• Supervisar que la toma, identificación, resguardo y entrega de muestras se realicen conforme a los procedimientos establecidos.
• Organizar turnos y dar seguimiento a la cobertura operativa del personal de la sucursal.
• Verificar el flujo correcto de solicitudes, muestras y resultados con las áreas de apoyo correspondientes.
• Atender incidencias de servicio y canalizar oportunamente situaciones relacionadas con pacientes o procesos.
• Dar seguimiento a inventarios básicos, insumos de atención y condiciones generales de la unidad.
• Elaborar reportes operativos y apoyar el cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica relacionada con administración, salud o gestión de servicios.
• Experiencia de 2 años o más en coordinación de sucursales, clínicas, laboratorios o servicios de atención al cliente.
• Conocimiento de procesos de recepción, caja, atención a pacientes y control administrativo.
• Capacidad para coordinar equipos, organizar prioridades y resolver incidencias.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Salario de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en operación de servicios diagnósticos y atención al paciente.
• Oportunidad de desarrollo dentro de un grupo especializado en laboratorio clínico, imagen y salud ocupacional.

Contacto: [email protected]