Coordinador de Operaciones de Tienda

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En Ortokids buscamos un Coordinador de Operaciones de Tienda para asegurar el funcionamiento ordenado de nuestro punto de atención en Toluca. La posición combina servicio a familias, seguimiento administrativo, control de inventario y coordinación de pedidos relacionados con calzado ortopédico, plantillas y productos de apoyo.

Lo que harás

• Coordinar la operación diaria de recepción, atención, ventas, cobros y entrega de productos.
• Supervisar citas, cotizaciones, pedidos, ajustes y seguimientos posventa.
• Dar seguimiento al inventario de calzado ortopédico, plantillas y auxiliares, identificando faltantes y movimientos.
• Mantener actualizados los registros administrativos y reportes básicos en Excel.
• Apoyar la coordinación entre clientes, personal de tienda y profesionales que participen en las evaluaciones.
• Promover una experiencia clara, respetuosa y ordenada para cada familia.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación de tiendas, administración operativa, recepción o supervisión de servicio.
• Manejo funcional de Excel, control de inventarios y seguimiento de información.
• Capacidad para organizar prioridades y resolver incidencias con criterio de servicio.
• Habilidades de comunicación para tratar con familias y coordinar actividades internas.
• Interés por productos de salud, ortopedia infantil y atención especializada.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y seguimiento de pacientes.
• Participación directa en una operación especializada en bienestar infantil.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.