Coordinador de Operaciones Funerarias

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En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos un Coordinador de Operaciones Funerarias para organizar la ejecución de los servicios en nuestra sede de Toluca. Esta posición asegura que cada traslado, velación, cremación, inhumación y trámite operativo se realice de forma puntual, respetuosa y conforme a los procedimientos internos.

Lo que harás

• Coordinar la agenda diaria de servicios funerarios, salas de velación, cremaciones e inhumaciones.
• Supervisar la recepción, preparación y entrega de ataúdes, urnas, flores y otros artículos contratados.
• Organizar con el equipo de transporte los traslados y horarios de atención.
• Dar seguimiento a documentos, certificados, permisos y registros necesarios para cada servicio.
• Coordinar al personal de apoyo, proveedores y servicios complementarios, incluyendo alimentos y equipo para velaciones.
• Verificar que las salas, áreas comunes y espacios de atención estén preparados y en condiciones adecuadas.
• Atender incidencias operativas y comunicar oportunamente cualquier cambio a las familias y áreas involucradas.
• Elaborar reportes de servicios, consumos, incidencias y seguimiento de calidad.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, logística, servicios al cliente o administración de instalaciones.
• Capacidad para organizar actividades simultáneas y responder ante situaciones urgentes.
• Trato respetuoso, criterio y sensibilidad para interactuar con familias en duelo.
• Conocimientos básicos de control documental, reportes y seguimiento de proveedores.
• Manejo de computadora y herramientas de comunicación y registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y atender horarios variables propios de una operación funeraria.
• Residencia en Toluca o facilidad de traslado a Paseo Tollocan 101.

Beneficios

• Salario mensual de $16,000 a $22,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de atención y operación de servicios funerarios.
• Participación en una empresa con trayectoria en servicios funerarios integrales.
• Responsabilidad directa en la calidad y continuidad de los servicios a las familias.