Coordinador de Operaciones Funerarias

Coordina servicios con precisión y sensibilidad

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos un Coordinador de Operaciones Funerarias para organizar la ejecución de los servicios ofrecidos a las familias, desde la recepción de una solicitud y el traslado del cuerpo hasta la velación, cremación o inhumación. El puesto requiere criterio, orden y un trato respetuoso en todo momento.

Tu rol en el equipo

Serás el enlace operativo entre las familias, el personal de traslado, las áreas de preparación y cremación, el equipo de atención y los proveedores de servicios complementarios. Tu trabajo será asegurar que cada servicio se desarrolle conforme a lo acordado, con la documentación y los recursos necesarios.

Responsabilidades principales

• Coordinar la programación de traslados, velaciones, cremaciones, inhumaciones y servicios de acompañamiento.
• Asignar vehículos, personal operativo y recursos necesarios para cada servicio.
• Verificar que棺木, urnas, arreglos florales, salas y equipos de velación estén preparados según lo solicitado.
• Dar seguimiento a certificados de defunción, permisos de cremación, autorizaciones de traslado y demás documentación aplicable.
• Mantener comunicación oportuna con las familias y con las áreas involucradas durante cada etapa del servicio.
• Supervisar el orden, la presentación y las condiciones de las salas de velación y espacios de atención.
• Coordinar servicios de cafetería, acompañamiento, transporte y otros apoyos contratados por la familia.
• Registrar incidencias, avances y cierres de servicio para apoyar el control de calidad de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, logística, atención de servicios o administración de sucursal.
• Capacidad para organizar actividades simultáneas y responder con serenidad ante solicitudes urgentes.
• Habilidad para trabajar con documentación, listas de verificación, horarios y registros de servicio.
• Comunicación empática y firme con familias, proveedores y equipos internos.
• Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas básicas de registro.
• Disponibilidad para atender horarios extendidos, turnos y necesidades propias de un servicio funerario con atención continua.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sucursal de Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Contratación de tiempo completo y capacitación en procesos de operación funeraria
• Participación en una operación con atención humana, profesional y orientada a la calidad
• Equipo de trabajo colaborativo y acompañamiento durante la integración al puesto
• Oportunidades de crecimiento en coordinación de servicios y administración operativa

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones Funerarias – Tu Nombre”