Coordinador de Operaciones Hoteleras

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado7 de noviembre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

Salario estimado$18,000 – $23,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: [email protected]

Coordina una operación enfocada en el huésped

Buscamos a una persona con experiencia operativa para ayudar a mantener alineados los servicios de recepción, limpieza, desayuno, lavandería y mantenimiento. El puesto requiere criterio práctico, seguimiento de pendientes y comunicación constante para atender las necesidades de huéspedes de negocios y estancias cortas.

Responsabilidades principales

  • Coordinar las actividades cotidianas de las áreas operativas y dar seguimiento a prioridades de servicio.
  • Revisar con recepción y limpieza la disponibilidad y condición de las habitaciones.
  • Monitorear la preparación y el servicio del desayuno, así como la disponibilidad de insumos.
  • Dar seguimiento a reportes de mantenimiento, limpieza y lavandería hasta su canalización o resolución.
  • Apoyar la organización de turnos, traspaso de pendientes y comunicación entre equipos.
  • Atender situaciones operativas de huéspedes y escalar oportunamente los casos que lo requieran.
  • Contribuir al control de inventarios operativos y a la aplicación consistente de procedimientos de servicio.

Requisitos

  • Experiencia previa en operación hotelera, supervisión de servicios o atención al huésped.
  • Habilidad para organizar tareas, coordinar equipos y priorizar incidencias.
  • Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas cotidianos.
  • Manejo básico de herramientas digitales para registros, reportes y comunicación.
  • Disponibilidad para jornada de tiempo completo y horarios acordes con la operación del hotel.

Lo que ofrecemos

  • Salario bruto mensual estimado de $18,000 a $23,000 MXN, según experiencia.
  • Una función integral en un hotel orientado a viajeros de negocios y estancias cortas.
  • Colaboración cercana con los equipos de servicio y operación.
  • Oportunidad de aportar a la mejora de procesos y experiencia del huésped.

Envía tu CV para consideración a [email protected] e indica en el asunto “Coordinador de Operaciones Hoteleras”.