Coordinador de Promoción de Crédito
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Lidera la operación comercial de crédito en tienda
SORIANA FALABELLA busca un Coordinador de Promoción de Crédito para organizar y fortalecer la colocación de productos financieros en el canal de tiendas de Toluca. Esta posición combina liderazgo comercial, seguimiento operativo y atención a la calidad de las solicitudes de Falabella Mastercard.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Promoción de Crédito, coordinarás las actividades del equipo en tienda, revisarás el avance de objetivos y asegurarás que la información sobre tarjetas, promociones, meses sin intereses y servicios digitales se comunique de forma clara y responsable.
Responsabilidades principales
- Coordinar la promoción de Falabella Mastercard y otras soluciones de crédito en los puntos de venta asignados
- Distribuir actividades, acompañar al personal promotor y dar seguimiento a su desempeño
- Monitorear indicadores de prospectos, solicitudes, aprobaciones, activaciones y uso inicial
- Asegurar que las solicitudes se integren con información completa y conforme a los procesos establecidos
- Mantener comunicación operativa con los responsables de las tiendas y reportar avances regionales
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la conversión comercial
- Apoyar la resolución de dudas relacionadas con pagos, promociones, cuentas y canales digitales
Requisitos
- Experiencia en coordinación de equipos comerciales, ventas en tienda o promoción de servicios financieros
- Conocimiento práctico de procesos de crédito, atención al cliente y cumplimiento de metas
- Capacidad para interpretar indicadores comerciales y elaborar reportes de seguimiento
- Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y capacitación en campo
- Criterio para verificar la calidad de datos y documentación proporcionada por los solicitantes
- Disponibilidad para desplazarse entre tiendas asignadas dentro de Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
- Esquema de incentivos sujeto al cumplimiento de objetivos comerciales
- Capacitación continua sobre crédito, pagos, promociones y herramientas de atención
- Experiencia en una operación financiera integrada a una amplia red de tiendas
- Oportunidades de crecimiento en ventas, operaciones y servicio financiero
- Ambiente de trabajo orientado al desarrollo de equipos y a la atención responsable
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Coordinador de Promoción de Crédito – [Tu Nombre]”