Coordinador de Recuperación de Cartera

Coordinador de Recuperación de Cartera

Tiempo Completo

En Crédito Sí buscamos un Coordinador de Recuperación de Cartera para fortalecer el seguimiento de créditos grupales e individuales en Toluca. Esta posición coordina acciones de cobranza preventiva y de recuperación, manteniendo una relación respetuosa con clientes y apoyando la continuidad saludable de la cartera.

Tu rol

• Coordinar el seguimiento de pagos periódicos y cuentas con atraso.
• Revisar reportes de cartera para priorizar visitas, llamadas y acciones de recuperación.
• Acompañar y orientar a asesores en la gestión de clientes con pagos pendientes.
• Establecer acuerdos de pago conforme a las políticas y procesos vigentes.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados de recuperación de manera oportuna.
• Identificar oportunidades de regularización, renovación y mejora de la calidad de cartera.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, crédito o supervisión de equipos de campo.
• Conocimiento práctico del seguimiento de pagos y control de expedientes.
• Capacidad para analizar reportes básicos y organizar prioridades operativas.
• Habilidad para negociar con clientes de forma firme, clara y respetuosa.
• Disponibilidad para realizar visitas y coordinar actividades en Toluca.

Beneficios

• Capacitación en procesos de crédito, cobranza y administración de cartera.
• Participación en una operación de microfinanzas respaldada por Banca Afirme.
• Desarrollo de competencias de coordinación, seguimiento y atención al cliente.
• Colaboración con equipos de crédito, operaciones y servicio en Toluca.

Contacto: [email protected]