Coordinador de Reservaciones Turísticas

Conecta las necesidades de las agencias con la oferta turística

En Imacop Tour Corporation Morelia brindamos a las agencias de viajes acceso a productos y recursos turísticos nacionales e internacionales. Buscamos un Coordinador de Reservaciones Turísticas para apoyar desde Toluca la atención de solicitudes, la preparación de cotizaciones y el seguimiento de reservaciones de hoteles, vuelos y paquetes.

Tu rol en el equipo

Serás un punto de apoyo operativo para las agencias que solicitan información y asistencia con sus viajes. Coordinarás los detalles de cada solicitud, comunicarás las alternativas disponibles y darás seguimiento ordenado a las reservaciones hasta completar los pasos correspondientes.

• Recibir y organizar solicitudes de cotización y reservación de agencias de viajes.
• Consultar la información disponible de hoteles, vuelos y paquetes para preparar propuestas claras.
• Verificar que los datos de pasajeros, fechas, servicios y condiciones estén completos antes de dar seguimiento a una solicitud.
• Dar continuidad a las reservaciones y comunicar a las agencias las actualizaciones o información pendiente.
• Atender consultas sobre productos, destinos y procesos de reservación, canalizando los casos que requieran apoyo especializado.
• Mantener registros ordenados de cotizaciones, confirmaciones y comunicaciones con agencias y proveedores.
• Colaborar con los equipos de ventas y atención al cliente para resolver solicitudes de manera oportuna.

Perfil que buscamos

• Experiencia en reservaciones, atención al cliente, operaciones turísticas o actividades administrativas relacionadas.
• Atención al detalle para revisar nombres, fechas, itinerarios y servicios solicitados.
• Comunicación escrita y verbal clara, con disposición para atender a clientes profesionales.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y priorizar seguimientos de acuerdo con sus plazos.
• Manejo de correo electrónico y herramientas de oficina; facilidad para aprender plataformas de cotización y reservación.
• Interés por el turismo y disposición para conocer productos y destinos nacionales e internacionales.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $12,000 a $15,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Jornada de tiempo completo en el punto de operación de Toluca.
• Capacitación sobre productos turísticos, procesos de reservación y atención a agencias.
• Colaboración con equipos de ventas, atención a clientes y operaciones turísticas.
• Experiencia en la coordinación de solicitudes de viajes de ocio y productos especializados.

Contacto: [email protected]

Incluye en tu candidatura un resumen de tu experiencia en reservaciones, atención al cliente u operaciones turísticas.