Coordinador de Servicio Hospitalario

Tiempo Completo

PiSA Farmacéutica busca un Coordinador de Servicio Hospitalario para organizar la atención operativa a instituciones de salud en la región de Toluca. El puesto dará seguimiento a solicitudes hospitalarias relacionadas con distribución, soporte a terapias de infusión y coordinación de servicios vinculados con productos farmacéuticos y dispositivos médicos.

Tu rol

• Coordinar solicitudes de hospitales y clientes institucionales con las áreas de ventas, distribución y servicio.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones y requerimientos relacionados con medicamentos y dispositivos médicos.
• Apoyar la programación y documentación de servicios hospitalarios, incluyendo actividades de soporte a terapias de infusión cuando corresponda.
• Verificar que los registros de atención, entrega y seguimiento se mantengan completos y trazables.
• Identificar incidencias operativas y escalar oportunamente los casos que requieran intervención de calidad, logística o áreas clínicas.
• Participar en la orientación a clientes y personal de salud sobre procesos de servicio autorizados.

Requisitos clave

• Licenciatura en Enfermería, Química, Farmacia, Administración de Servicios de Salud o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de servicios hospitalarios, distribución farmacéutica, atención institucional o soporte a clientes de salud.
• Conocimiento de buenas prácticas de documentación, trazabilidad, manejo de incidencias y cumplimiento de procedimientos.
• Habilidad para coordinar equipos y comunicarse profesionalmente con hospitales, farmacias y personal clínico.
• Organización, criterio operativo, orientación al paciente y disponibilidad para trabajo presencial en Toluca.

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones conforme a la posición.
• Integración a una empresa mexicana con amplia operación farmacéutica y de salud.
• Capacitación en procesos de servicio hospitalario, productos y cumplimiento operativo.
• Colaboración con equipos de distribución, servicio al cliente y atención institucional.