TEAMS AIRCRAFTS SERVICES · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Coordinador de Servicios de Equipaje

Tiempo Completo · Presencial · Operaciones aeroportuarias

Salario:
$16,000 – $20,000 MXN mensuales
Publicado:
30 de septiembre de 2026
Válida hasta:
15 de diciembre de 2026

El reto

En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES buscamos un Coordinador de Servicios de Equipaje para supervisar la atención de incidencias de equipaje y coordinar las actividades operativas relacionadas con llegadas, salidas y transferencia de equipaje en el aeropuerto de Toluca.

Responsabilidades

  • Coordinar la recepción, clasificación, seguimiento y entrega de equipaje
  • Atender reportes de equipaje perdido, demorado, dañado o con irregularidades
  • Registrar y actualizar incidencias mediante los sistemas operativos disponibles, incluido World Tracer cuando corresponda
  • Mantener informados a los pasajeros sobre el estado de sus pertenencias
  • Coordinar al personal asignado a mostradores, bandas de equipaje y áreas de llegadas
  • Elaborar reportes de operación y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional
  • Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y operación aeroportuaria

Requisitos

  • Experiencia en atención a pasajeros, equipaje, operaciones aeroportuarias o logística
  • Experiencia previa coordinando personal o actividades operativas
  • Manejo funcional de herramientas informáticas y capacidad para elaborar reportes
  • Comunicación clara, trato profesional y orientación a la solución de problemas
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
  • Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de operación continua

Beneficios

Salario competitivo
$16,000 – $20,000 MXN mensuales
Capacitación operativa
Procesos de equipaje y servicio aeroportuario
Desarrollo profesional
Experiencia en una operación de múltiples aeropuertos
Trabajo en equipo
Entorno operativo y colaborativo