Coordinador de Servicios Funerarios

Como Coordinador de Servicios Funerarios en Memorial Prestige, serás responsable de organizar y dar seguimiento a las solicitudes de las familias, cuidando cada detalle de la agenda, la documentación y la comunicación entre las áreas involucradas. Tu trabajo contribuirá a ofrecer una atención ordenada, respetuosa y empática.

Responsabilidades

• Recibir y organizar solicitudes de servicios funerarios y citas de atención.
• Coordinar horarios, reuniones, visitas y comunicaciones con las familias.
• Dar seguimiento a la documentación básica, contratos y datos necesarios para cada servicio.
• Mantener actualizada la agenda operativa y los registros digitales de clientes.
• Colaborar con las áreas comercial y administrativa para asegurar la continuidad del servicio.
• Informar oportunamente sobre pendientes, cambios de agenda o necesidades de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes o administración de servicios.
• Capacidad para organizar varias solicitudes, citas y documentos simultáneamente.
• Excelente comunicación verbal y escrita, con trato prudente y profesional.
• Empatía y madurez para atender a familias en situaciones sensibles.
• Manejo de herramientas digitales para agenda, comunicación y registro de información.
• Disponibilidad para trabajar en Toluca bajo una modalidad híbrida.

Contacto: [email protected]