Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina una atención ordenada y respetuosa

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios para apoyar la organización de consultas, citas y trámites relacionados con nuestros servicios funerarios y planes de previsión. Esta posición requiere criterio, seguimiento puntual y una actitud empática para colaborar con familias, clientes y equipos internos.

Tu rol en el equipo

• Coordinar consultas, citas, visitas y comunicaciones relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas con el área correspondiente.
• Organizar la información necesaria para la preparación de contratos, formatos y documentos administrativos básicos.
• Confirmar horarios, datos de atención y acuerdos con clientes y personal interno.
• Mantener actualizados los registros digitales de clientes, citas, avances y pendientes.
• Apoyar la continuidad del servicio mediante comunicación oportuna entre las áreas comercial, administrativa y operativa.
• Atender consultas con discreción, respeto y sensibilidad, especialmente cuando exista una situación familiar delicada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente, administración o seguimiento de operaciones.
• Capacidad para organizar varias solicitudes, citas y pendientes con precisión.
• Comunicación profesional, trato empático y facilidad para explicar procesos de manera sencilla.
• Conocimientos prácticos de registro de información, documentos y herramientas digitales de oficina.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y atender actividades presenciales en Toluca, Estado de México.
• Responsabilidad, confidencialidad, puntualidad y disposición para colaborar con un equipo local.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Modalidad híbrida de tiempo completo con actividades presenciales y remotas.
• Capacitación sobre los procesos de atención, documentación y coordinación de servicios de la empresa.
• Un entorno de trabajo enfocado en el respeto, la empatía y la atención responsable a las familias.
• Oportunidad de colaborar de forma cercana con las áreas de servicio, atención al cliente, ventas y administración.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios – Tu Nombre”