Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Modalidad Híbrida · Toluca, Estado de México

En Memorial Prestige ayudamos a las familias a organizar servicios funerarios y alternativas de previsión con respeto, claridad y sensibilidad. Buscamos una persona organizada para coordinar consultas, documentación, citas y comunicación entre clientes y equipo interno.

Responsabilidades

• Coordinar citas, consultas y visitas relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión.
• Recibir solicitudes de las familias y canalizarlas al área correspondiente.
• Dar seguimiento a contratos, formatos y documentación básica del servicio.
• Confirmar horarios, acuerdos y pendientes con clientes y colaboradores.
• Actualizar expedientes y registros digitales con información precisa y oportuna.
• Apoyar la coordinación entre las áreas comercial, administrativa y de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o administración de servicios.
• Capacidad para organizar citas, documentos y seguimientos simultáneos.
• Comunicación profesional, trato respetuoso y alto sentido de confidencialidad.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y registros digitales.
• Disponibilidad para trabajar en Toluca y atender actividades presenciales y remotas.
• Sensibilidad para acompañar a familias en conversaciones relacionadas con pérdida y previsión.