Coordinador de Servicios Funerarios

Acompaña cada servicio con orden y sensibilidad

En Memorial Prestige coordinamos servicios funerarios y procesos de previsión con un enfoque humano y respetuoso. Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios que ayude a organizar citas, solicitudes, documentación y comunicación entre las familias y las áreas internas.

Tu rol en el equipo

• Recibir y organizar solicitudes de información, consultas y citas relacionadas con servicios funerarios
• Coordinar horarios de atención presencial, llamadas y reuniones virtuales con las familias
• Dar seguimiento a la información necesaria para preparar propuestas y documentos básicos
• Registrar avances, acuerdos y pendientes en los medios digitales definidos por la empresa
• Servir como enlace entre clientes, personal comercial, administración y prestación del servicio
• Confirmar citas y comunicar oportunamente cambios o requerimientos de cada atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente, recepción o servicios relacionados
• Excelente organización para manejar varias solicitudes y horarios de manera simultánea
• Trato empático, discreto y respetuoso ante familias que atraviesan situaciones sensibles
• Facilidad para redactar mensajes, confirmar información y mantener registros claros
• Manejo básico de correo electrónico, videollamadas y herramientas digitales de seguimiento
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida y atender actividades coordinadas en Toluca

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 – $12,000 MXN mensuales
• Horario de medio tiempo con organización anticipada de actividades
• Modalidad híbrida con combinación de atención remota y presencial
• Capacitación inicial sobre servicios, procesos de atención y documentación
• Trabajo cercano con los equipos de atención, ventas y administración
• Ambiente de trabajo basado en respeto, confidencialidad y servicio a las familias

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto tu nombre y el puesto al que deseas postularte.