Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina cada etapa con cuidado y claridad

En Memorial Prestige buscamos una persona organizada y empática para apoyar la coordinación de los servicios funerarios contratados por las familias. Su labor será asegurar una comunicación clara, organizar citas y dar seguimiento a la información necesaria, en colaboración con los equipos de atención y administración.

Tu rol en el equipo

• Recibir y organizar solicitudes de coordinación de servicios y citas de las familias.
• Confirmar horarios, datos de contacto y necesidades comunicadas por el cliente.
• Dar seguimiento a los acuerdos y comunicar oportunamente cambios al equipo correspondiente.
• Apoyar la preparación y revisión de documentación relacionada con el servicio contratado.
• Mantener registros ordenados de citas, solicitudes y avances, cuidando la confidencialidad.
• Brindar información clara y respetuosa, especialmente cuando las familias atraviesen momentos difíciles.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o actividades administrativas.
• Capacidad para organizar tareas, citas y seguimientos con atención al detalle.
• Comunicación serena y trato respetuoso ante situaciones sensibles.
• Manejo básico de herramientas digitales para registros, correo y seguimiento de solicitudes.
• Disponibilidad para actividades presenciales y comunicación remota en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $12,000 a $15,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de tiempo completo con modalidad híbrida, de acuerdo con las necesidades de coordinación.
• Capacitación sobre procesos internos y atención a familias.
• Colaboración directa con las funciones de servicio, atención y administración.

Contacto: [email protected]