Coordinador de Servicios Funerarios
Fecha de publicación: 3 de octubre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Acompaña a las familias con organización y sensibilidad
En Memorial Prestige brindamos servicios funerarios integrales y orientación para la planeación anticipada. Buscamos una persona organizada, responsable y empática que ayude a coordinar citas, información y seguimiento, con atención cuidadosa a las necesidades de cada familia.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Servicios Funerarios, organizarás la comunicación y los procesos de atención relacionados con consultas, citas y solicitudes de servicio. Darás seguimiento a la información y colaborarás con las áreas comerciales y administrativas para que cada paso se gestione con claridad y respeto.
Responsabilidades principales
- Coordinar y confirmar consultas, citas y visitas acordadas con familias o prospectos.
- Registrar solicitudes y mantener actualizados los expedientes y datos de contacto.
- Dar seguimiento a documentos básicos y al avance de los procesos administrativos, canalizando dudas cuando corresponda.
- Compartir oportunamente la información necesaria con los equipos comercial y administrativo.
- Atender consultas iniciales con discreción, cordialidad y sensibilidad ante circunstancias delicadas.
- Apoyar la organización de agendas y el seguimiento de servicios solicitados, sin ofrecer prestaciones no confirmadas.
Requisitos
- Experiencia en coordinación de citas, atención al cliente o apoyo administrativo.
- Habilidad para organizar información, priorizar tareas y cumplir seguimientos.
- Comunicación verbal y escrita clara, respetuosa y profesional.
- Manejo básico de herramientas digitales para agenda, correo y registro de datos.
- Discreción y trato empático al atender conversaciones relacionadas con servicios funerarios.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y coordinar actividades en Toluca.
Condiciones de la vacante
- Puesto de tiempo completo con modalidad híbrida.
- Capacitación inicial sobre procesos de atención y coordinación de servicios.
- Colaboración directa con funciones de atención, ventas y soporte administrativo.
Contacto: [email protected]
Incluye “Coordinador de Servicios Funerarios” en el asunto de tu correo.