Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Modalidad Híbrida

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar la atención a familias y dar seguimiento a los servicios solicitados. Esta posición requiere combinar orden operativo, comunicación sensible y coordinación constante entre clientes, asesores y áreas administrativas.

Tu rol

• Recibir solicitudes y comprender las necesidades específicas de cada familia.
• Coordinar consultas, citas y la agenda relacionada con los servicios funerarios.
• Dar seguimiento a la preparación de propuestas de servicio, contratos y documentos necesarios.
• Mantener comunicación clara y respetuosa con las familias durante las distintas etapas de atención.
• Actualizar expedientes y registros digitales para asegurar la continuidad de cada caso.
• Colaborar con los equipos de asesoría, servicio y administración para resolver pendientes oportunamente.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente, administración u operaciones.
• Habilidad para organizar agendas, prioridades, información y documentación.
• Comunicación empática y criterio profesional para tratar situaciones emocionalmente sensibles.
• Manejo de herramientas digitales para seguimiento, comunicación y control de registros.
• Capacidad para trabajar de manera coordinada con equipos comerciales y administrativos.
• Disponibilidad para desempeñarse en Toluca bajo una modalidad híbrida.

Condiciones del puesto

• Jornada de tiempo completo con actividades de coordinación remota y presencial.
• Participación directa en la organización de atención y servicios para familias.
• Trabajo colaborativo con las funciones de atención, ventas y soporte administrativo.
• Sueldo mensual de $14,000 a $18,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.

Contacto: [email protected]