Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina con sensibilidad y precisión

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar citas, solicitudes y procesos relacionados con la atención funeraria y los planes de previsión. Esta posición será clave para mantener una comunicación clara entre las familias, el equipo comercial, el área administrativa y los responsables de la prestación del servicio.

Responsabilidades

• Coordinar consultas, citas y visitas presenciales o virtuales con clientes y familias
• Dar seguimiento a la programación de servicios funerarios y solicitudes acordadas
• Verificar que la información de contratos, formatos y documentos básicos esté completa
• Mantener actualizados los registros digitales de clientes, citas y avances operativos
• Comunicar cambios, pendientes y necesidades entre las áreas comercial, administrativa y de servicio
• Brindar atención respetuosa y oportuna a las familias durante el proceso de coordinación

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o apoyo administrativo
• Capacidad para organizar varias solicitudes, fechas y documentos de manera simultánea
• Comunicación clara, trato respetuoso y criterio para manejar temas sensibles
• Manejo de correo electrónico, calendarios y registros digitales
• Disponibilidad para realizar actividades presenciales y remotas en Toluca
• Interés por brindar un servicio humano, empático y profesional

Contacto: [email protected]

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