Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina cada detalle con respeto y precisión

Memorial Prestige busca una persona organizada y sensible para coordinar consultas, citas y servicios funerarios. El puesto requiere comunicación constante con familias, personal comercial y apoyo administrativo para asegurar que cada compromiso quede correctamente registrado y atendido.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Servicios Funerarios, darás seguimiento a las solicitudes de las familias, organizarás citas y visitas, apoyarás la preparación de documentación y mantendrás comunicación con las áreas involucradas en la prestación de los servicios contratados.

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar solicitudes de información, citas y coordinación de servicios.
• Programar consultas presenciales o remotas de acuerdo con la disponibilidad del equipo.
• Confirmar datos, horarios y requerimientos con las familias de forma respetuosa.
• Dar seguimiento a contratos, documentos y pendientes administrativos relacionados con cada servicio.
• Actualizar expedientes y registros digitales con información precisa y oportuna.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores, personal de servicio y administración.
• Informar oportunamente sobre cambios, avances o asuntos que requieran atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o administración de servicios.
• Excelente organización para manejar citas, documentos y varios seguimientos simultáneos.
• Trato empático, discreto y respetuoso ante situaciones familiares sensibles.
• Comunicación escrita y verbal clara.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y registros digitales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y comunicarse de forma remota cuando sea necesario.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Jornada de tiempo completo en Toluca, con actividades presenciales y remotas según la operación.
• Capacitación sobre procesos de atención, documentación y coordinación de servicios.
• Integración a un equipo orientado al servicio humano y responsable.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las funciones de coordinación y atención al cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios – Tu Nombre”